サービス状況
自分の設定を確認する前に、全体的な障害でないことを確かめましょう。
ほとんどの答えはドキュメントにあります。人に相談したいときは公式Discordが最速です。請求とプライバシーはメールでどうぞ。
導入方法、各機能の設定、よくあるエラーを機能別にまとめています。
サポートチャンネルでチームと経験豊富な運営者が回答します。デモやロードマップもここにあります。
請求、請求書、返金、プライバシーに関する依頼など、記録に残したいことはこちら。
自分の設定を確認する前に、全体的な障害でないことを確かめましょう。
公開チャンネルではなく、チームに非公開でご連絡ください。
5日以内なら理由を問わず全額返金します。5日目から14日目までは、プランを使っていなければ全額返金します。
よく聞かれる質問に、まとめてお答えします。
導入する人には「サーバー管理」権限が必要です。公式Botが「管理者」権限を求めることはなく、メッセージの送信、リンクの埋め込み、ロールの管理など、動作に必要な権限だけを求めます。ダッシュボードへのログインで読み取るのは、Discordのアカウント情報とサーバー一覧だけです。
いいえ。EngagerlyはMessage Contentインテントを有効にせず、メッセージの内容も保存しません。メッセージタスクはメッセージのイベントを数えるだけです。
タスクカードは選んだチャンネルにだけ投稿され、チェックイン、受け取り、順位確認への返信はそのメンバーにだけ表示されます。ドロップのメッセージは終了時に自動で削除することもできます(Premium以上)。
いいえ。タスク、報酬、ランキング、イベントはすべてDiscordの中で完結します。X/Blueskyのタスクはそれぞれのプラットフォームで行い、Discordに戻って確認されます。ポイントはショップ、抽選券、ミニゲームで使えるほか、ほかのメンバーに送ることもできます。
はい。Discordでは各Botのコマンドは別々で、Engagerlyは自分のタスク、ポイント、パネルだけを扱います。ほかのBotでもメッセージにXPを付与している場合は、レベルのルールを1つにまとめてください。報酬が二重になったり、どちらが有効なのかメンバーが迷ったりするのを防げます。
サブスクリプションではありません。PremiumとUltimateはサーバーごとの1回払いのパスで、30日、365日、買い切りから選べます。自動更新を有効にした場合のみ更新されます。Freeプランに期限はなく、上限はタスク3件、通貨1つ、分析は概要のみといった枠だけです。